Centro de Servicio Autorizado DJI

Servicio técnico autorizado DJI en El Oro

Soporte técnico especializado para tus equipos DJI en El Oro: reparaciones, garantías y repuestos originales con respaldo de fábrica.

Qué hacemos

Servicio técnico especializado

Como Centro de Servicio Autorizado DJI, atendemos tu equipo con proceso formal de orden de servicio, técnicos capacitados y repuestos 100% originales. Diagnóstico, reparación y garantía en un solo lugar.

Reparaciones preventivas

Mantenimiento preventivo en taller y en finca: limpieza e inspección de hélices, brazos, motores y conectores según las especificaciones DJI.

Reparaciones correctivas

Diagnóstico y reparación de fallas con repuestos originales, siguiendo el proceso oficial de servicio DJI.

Gestión de garantías

Tramitamos tu garantía ante DJI (12 meses o 3.500 HA). Verificamos cobertura y damos seguimiento hasta la resolución.

Capacitaciones

Inducción sobre el uso correcto y seguro de tu equipo con cada entrega. Para una formación más completa, acude a nuestra Academia.

Repuestos

Repuestos originales con garantía de fábrica

Solo instalamos repuestos originales DJI. Instalar piezas no originales anula automáticamente la garantía del equipo. Trabajamos con inventario y provisión a través de Techmall.

Cotiza repuestos
Cómo trabajamos

Nuestro proceso de servicio

1 · Recepción y diagnóstico

Registramos la orden de servicio con los datos del equipo y el técnico evalúa la falla.

2 · Ruta y aprobación

Definimos si aplica garantía o reparación pagada; te enviamos presupuesto y tiempos.

3 · Reparación

Intervenimos usando exclusivamente repuestos originales DJI y documentamos las partes.

4 · Control de calidad

Probamos el equipo y verificamos su correcto funcionamiento antes de entregarlo.

5 · Entrega

Entregamos con acta, explicando el trabajo realizado y las recomendaciones de uso.

Garantía DJI Agriculture

Cobertura clara y transparente

Cobertura

12 meses o 3.500 HA (lo que ocurra primero). Aplica solo a defectos de fabricación y está sujeta a la validación de DJI.

Requisitos

Mantenimiento preventivo en centro oficial. Ante incidentes de vuelo, presentar la grabación; se recomienda grabar cada vuelo.

No cubre

Uso indebido, accidentes, negligencia, modificaciones o piezas no originales. Reparar en talleres no oficiales anula la garantía.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿SkyCulture es Centro de Servicio Autorizado DJI?

Sí. Somos Centro de Servicio Autorizado DJI para las líneas Agriculture y Enterprise en la provincia de El Oro, con taller en Machala (Av. 25 de Junio, Lote 27 y 28).

¿Qué cubre la garantía de un dron DJI Agriculture?

12 meses o 3.500 hectáreas, lo que ocurra primero. Aplica solo a defectos de fabricación y está sujeta a la validación de DJI. No cubre uso indebido, accidentes, negligencia, modificaciones ni piezas no originales.

¿Reparar mi dron en un taller no oficial afecta la garantía?

Sí. Reparar en talleres no oficiales o instalar piezas no originales anula la garantía del equipo. Por eso solo usamos repuestos originales DJI.

¿Hacen mantenimiento preventivo en la finca?

Sí. Realizamos mantenimiento preventivo en taller y en finca: limpieza e inspección de hélices, brazos, motores y conectores según las especificaciones DJI.

¿Cuánto demora una reparación?

Depende de la falla y de la disponibilidad de repuestos. Tras el diagnóstico te enviamos el presupuesto y los tiempos estimados, sin compromiso.

Visítanos

Dónde estamos

Av. 25 de Junio, Lote 27 y 28 · Machala, El Oro Lun–Vie · 9:00–17:00 +593 96 403 7053
Tienda SkyCulture en Machala

¿Tu equipo necesita servicio?

Agenda una revisión o cuéntanos la falla y te damos diagnóstico y tiempos estimados, sin compromiso.